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订单维权流程

更新时间:2017-09-13 16:16:14

  若认证数码商侵犯了你的权益,且不同意退款的,可申请第三方维权,由黑光数码平台协调并判定维权结果。


  维权流程:

 

  ①可以对已申请过一次退款,且对方拒绝退款的订单申请“第三方维权”。

 

  ②维权成功提交后,该订单转移到个人中心-我的维权中,黑光数码平台将在3个工作日内展开调查协调工作,进行维权判定。

 

  若后台交易记录、影楼提供证据证明服务商存在违规行为,将按情况对违规服务商进行处罚并退还订单款项。

 

除此之外,若用户发现服务商存在恶意刷单、刷评价等严重违背交易秩序的行为,欢迎联系客服举报。让我们共同维护黑光数码平台公平、公证的交易环境!